ลองนึกภาพดูว่าถ้ามีเหตุการณ์ที่จะต้องพบเจอคนเยอะๆ เช่น งานแต่งงาน การสัมภาษณ์งาน

ซึ่งสถานการณ์แบบนี้ใครๆ ก็ต้องเจอกันทุกคน และคนส่วนใหญ่ก็ต้องมีเหตุการณ์ทำให้ต้องพบปะพูดคุยกับคนแปลกหน้า แต่บางครั้งกลับเกิดความรู้สึกเหมือนไม่มีอะไรจะคุยกันซะงั้น

และนี่ก็เป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆจาก Chis Colin และ Rob Baedeker นักหนังสือพิมพ์และนักแสดงตลกชื่อดัง ที่จะทำให้การสนทนาเล็กน้อยๆ กลายเป็นไอเดียเจ๋งๆได้

ถามคำถามปลายเปิด

วิธีการที่คุณจะมีโอกาสได้รับการสนทนาโต้ตอบที่ดีจากคู่สนทนา นั่นก็คือ “การถามคำถามปลายเปิด” เพื่อให้เขาได้เล่าเรื่องให้ฟัง ซึ่งแน่นอนว่ามันดีกว่าการถามคำตอบคำ

แทนที่จะพูดว่า…

วันนี้เป็นไงบ้าง?

คุณมาจากไหน?

คุณทำอะไรอยู่?

คุณทำงานอะไร?

คุณชื่ออะไร?

วันหยุดของคุณเป็นไงบ้าง?

อยากได้ไวน์สักแก้วไหม?

คุณอยู่ที่นี่มานานเท่าไหร่แล้ว?

ลองเปลี่ยนเป็น…..

ไหนลองเล่าเรื่องของคุณให้ฟังหน่อยสิ?

วันนี้ทำไรมาบ้าง?

ตอนเด็กๆ เคยทำอะไรแปลกๆ มั้ย?

อะไรคือสิ่งที่คุณสนใจที่จะมาทำงานที่นี่?

ทำไมถึงเลือกสายงานนี้หละ?

ชื่อหมายความอะไรหรอ แล้วคุณชอบความหมายของมันไหม?

วันหยุดที่ผ่านมา คุณชอบช่วงเวลาไหนมากที่สุด?

คุณกำลังมองหาอะไรอยู่ในสัปดาห์นี้

คุณคิดว่าใครโชคดีที่สุดในห้องนี้

บ้านหลังนี้ทำให้คุณนึกถึงอะไร?

ถ้าคุณมีเครื่องย้อนเวลาโดยการกระพริบตา ที่ไหนที่คุณเลือกจะไปในตอนนี้

หยุดพูดซ้ำ

เมื่อคุณไม่อยากขัดคู่สนทนา มันมักจะเกิดปรากฎการณ์ที่เรียกว่า “การพูดซ้ำ” เพราะเราพยายามจะทำให้มันสุภาพ เรามักจะตอบคำถามของเขาไปแบบตรงๆ โดยการพูดซ้ำสิ่งที่เขาถาม หรือเห็นดีเห็นงามด้วยทุกอย่างที่เขาพูด

ตัวอย่างการพูดซ้ำ:

A : เหมือนฝนจะตกเลยเนอะ

B : ใช่ๆ เหมือนฝนจะตก

เห็นมั้ยหละ B พูดซ้ำตามที่ A ถาม เพราะ B ไม่อยากเสียมารยาท แต่เขาได้พลาดการสนทนาที่สนุกๆ ไป A ควรฝึกฝนศิลปะในการพูดให้มากกว่านี้ แล้วทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้

ตัวอย่างการใส่มุขตลกไปในคำพูด :

A : เหมือนฝนจะตกเลยเนอะ

B : แน่สิ ฉันเพิ่งล้างรถไปเมื่อเช้า

เห็นมั้ยล่ะ ตอนนี้ A และ B กำลังโต้ตอบกันแล้ว ลองเป็นคนมีอารมณ์ขันดู มันจะช่วงให้การสนทนามีสีสันขึ้นเยอะ

มองข้ามความคาดหวัง

ทางที่ดีที่สุดของการหยุดพักบทสนทนาที่น่าเบื่อ นั่นคือการมองข้ามปฎิกริยาที่คาดหวังจากคู่สนทนา แล้วไปต่อกับบทสนทนาขั้นต่อไป

แทนที่จะพูดว่า…

A : นั่งเครื่องบินมาเป็นไงมั้ง

B : ก็ดีนะ

A : ว่าไง?

B : อื้ม ว่าไง?

ลองเปลี่ยนเป็น…

A : นั่งเครื่องบินมาเป็นไงบ้าง

B : ตกหลุมอากาศยังกับเล่นเครื่องเล่นที่สวนสนุกเลย

A : ทำอะไรอยู่?

B : หาคอรสฟิตเนสอยู่ จะไปด้วยกันมั้ย ช่วงนี้กินเยอะนี่

ฉะนั้นจงมีความกล้าที่จะพูด เพียงแค่คุณมีความกล้า ละทิ้งความกลัวต่างๆ เปลี่ยนบรรยากาศทานอาหารเย็นที่แสนจะอึดอัดให้สนุกสนานขึ้น เปลี่ยนบทสนทนาเล็กๆ ในงานเลี้ยงงานแต่งงานครั้งต่อไปให้เป็นไอเดียที่ยิ่งใหญ่ มันจะทำให้การออกไปพบปะผู้คนครั้งต่อไปของคุณเป็นเรื่องสนุกขึ้น

สนใจทำ Presentation และ Infographic ติดต่อที่นี่ PresentationX

และติดตาม Presentation และ Infographic ดีๆ ได้ที่เพจนี้

ขอบคุณข้อมูลจาก

www.ideas.ted.com